Preguntas Frecuentes

¿De dónde son? ★ Somos de San Luis Potosí, MX

¿Cuáles son las formas de pago?

★ Depósito por Oxxo

★ Pago con Tarjeta de Crédito /Debito

¿Cuál es el costo de envío?

★ Correos de México $80 a todo México.

★ DHL Express ( El precio varía según la zona, mándame mensaje para cotizar)

★ Envíos gratis en compras mayores de $700 (con correos de México)

¿Con qué paquetería se realizan los envíos?

★ Trabajamos con: Correos de Mexico y DHL Express

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

★ Envíos con Correos de México demora entre 3 a 20 días hábiles.

★Envíos con DHL Express llegan en 2 días.

Recuerda que la información de tu guía aparece de 3 a 5 días hábiles (Correos de México)

¿Cómo puedo acumular?

★ Esta opción se mostrará en el Checkout.
Puedes ir comprando accesorios (con el mismo correo) y yo iré guardando todos tus accesorios para que se vayan en un mismo envío!

Puedes acumular en un tiempo máximo de 2 meses, se puede enviar antes solo comunícate conmigo!
Cuando estén por cumplirse los 2 meses me comunicaré contigo por wasap, para acordar el envío.
De hacer caso omiso perderás tus accesorios y no tendrás reembolso! (Se responsable con tus compras).

¿Qué pasa en caso de que regresen mi pedido por datos faltantes/ incorrectos y/o no te encuentren en tu domicilio?

★ Es importante que hayas puesto tus datos completos y correctos!

En caso de que me hayan regresado tu pedido, el reenvío corre por tu cuenta ($80 con correos de México) y así volver a enviarlo.

Importante - No se hacen reembolsos y/o cambios una vez que me regresan tu pedido, únicamente se te puede reenviar ★

Recuerda que solo tienes 15 días para realizar el pago del reenvío!
Pasado el tiempo perderás tus accesorios, recordando que no hay reembolsos!

Sean responsables con sus compras <3

En apartados y acumulando solo tienes 7 días y en reenvíos solo tienes 15 días para terminar de liquidar o pagar lo pendiente, en caso de no hacer el pago perderás tus accesorios, recordando que no hay reembolsos, cambios ni devoluciones.

★ nuestro correo: 𝐹𝑙𝑜𝑤𝐶𝑙𝑢𝑏𝟽𝟽𝟽@𝑜𝑢𝑡𝑙𝑜𝑜𝑘.𝑐𝑜𝑚 o contáctanos por Instagram @𝑓𝑙𝑜𝑤𝑐𝑙𝑢𝑏.__

Preguntas Frecuentes *๑♡՞